سياسة الخصوصية
تاريخ التحديث: 2024-01-04 تلتزم ExitLag ("نحن" أو "لنا" أو "الشركة") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قِبَل ExitLag. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة") إلى جانب تطبيقنا ExitLag. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة.
التعريفات والمصطلحات الأساسية
للمساعدة في توضيح المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه بأكبر قدر ممكن من الوضوح، يُعرَّف كل مصطلح من المصطلحات التالية تعريفًا صارمًا عند الإشارة إليه: • ملفات تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات تُنشئها مواقع الويب ويحفظها متصفح الإنترنت الخاص بك. تُستخدم لتحديد متصفحك وتقديم التحليلات وتذكّر المعلومات المتعلقة بك مثل تفضيلات اللغة ومعلومات تسجيل الدخول. • الشركة: عند الإشارة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه السياسة، يُقصد بذلك Exitlag LLC، الكائنة في 7345 W Sand Lake RD STE 210, Orlando, FL 32819، المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه. • الدولة: الدولة التي تتخذ منها ExitLag أو مالكوها/مؤسسوها مقرًّا لهم، وهي في هذه الحالة الولايات المتحدة الأمريكية. • العميل: يشير إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يُسجِّل للاستفادة من خدمة ExitLag لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة. • الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت كالهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة ExitLag واستخدام خدماتها. • عنوان IP: يُخصَّص لكل جهاز متصل بالإنترنت رقم يُعرف بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). تُخصَّص هذه الأرقام عادةً في كتل جغرافية. ويمكن في الغالب استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت. • الموظفون: يشير إلى الأفراد الذين يعملون لدى ExitLag أو الخاضعين لعقد لتأدية خدمة نيابةً عن أحد الأطراف. • البيانات الشخصية: أي معلومات تتيح مباشرةً أو بصورة غير مباشرة أو بالاقتران مع معلومات أخرى —بما في ذلك رقم التعريف الشخصي— تحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية تعريفه. • الخدمة: تشير إلى الخدمة المقدَّمة من ExitLag وفق ما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وُجدت) وعلى هذه المنصة. • خدمات الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون محتوانا أو أصحاب المنتجات أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك. • الموقع الإلكتروني: موقع ExitLag الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: • أنت: الشخص الطبيعي أو الاعتباري المسجَّل لدى ExitLag لاستخدام الخدمات.
ما المعلومات التي نجمعها؟
نجمع معلومات منك عند زيارتك تطبيقنا أو التسجيل في موقعنا أو تقديم طلب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استبيان أو ملء نموذج. • الاسم والاسم الأخير • عناوين البريد الإلكتروني • كلمة المرور
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية: • لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية) • لتحسين تطبيقنا (نسعى باستمرار إلى تحسين عروض تطبيقنا بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك) • لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفاعلية أكبر لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم) • لمعالجة المعاملات • لإدارة المسابقة أو الترويج أو الاستبيان أو غيرها من ميزات الموقع • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
متى تستخدم ExitLag معلومات المستخدم النهائي من أطراف ثالثة؟
ستجمع ExitLag بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات ExitLag لعملائنا. قد يُزوِّدنا المستخدمون النهائيون طوعًا بمعلومات أتاحوها على مواقع التواصل الاجتماعي. في حال تزويدك إيانا بأي من هذه المعلومات، قد نجمع المعلومات المتاحة للعموم من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرتَ إليها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تُتيحها مواقع التواصل الاجتماعي للعموم عن طريق زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية.
متى تستخدم ExitLag معلومات العملاء من أطراف ثالثة؟
نتلقى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عند تواصلك معنا. على سبيل المثال، عند إرسالك عنوان بريدك الإلكتروني للتعبير عن اهتمامك بالانضمام كعميل لـ ExitLag، نتلقى معلومات من طرف ثالث يُقدِّم خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال لـ ExitLag. كما نجمع أحيانًا معلومات متاحة للعموم على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تُتيحها مواقع التواصل الاجتماعي للعموم عن طريق زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية.
هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، الشخصية وغير الشخصية معًا، مع أطراف ثالثة كالمعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون محتوانا أو أصحاب المنتجات أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك. كما قد نشاركها مع شركاتنا التابعة والمنتسبة الحالية والمستقبلية وشركاء الأعمال، وإذا شاركنا في عملية اندماج أو بيع أصول أو إعادة هيكلة تجارية أخرى، فقد نشارك معلوماتك الشخصية وغير الشخصية أيضًا أو ننقلها إلى خلفائنا القانونيين. قد نستعين بمزودي خدمات طرف ثالث موثوق بهم لأداء وظائف وتقديم خدمات لنا، كاستضافة خوادمنا وتطبيقنا وصيانتها، وإدارة قواعد البيانات وتخزينها، وإدارة البريد الإلكتروني، والتسويق التخزيني، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتنفيذ الطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي قد تشتريها عبر التطبيق. على الأرجح سنشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينهم من أداء هذه الخدمات لنا ولك. قد نشارك أجزاء من بيانات ملفات السجل لدينا، بما فيها عناوين IP، مع أطراف ثالثة كشركاء تحليل الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات لأغراض تحليلية. إذا جرى مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يُستخدم لتقدير الموقع الجغرافي العام والمعلومات التقنية الأخرى كسرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت التطبيق من موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم للوصول إليه. وقد يجمعون معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على التطبيق، ثم يقدمون لنا ولمعلنينا خدمات التدقيق والبحث وإعداد التقارير. كما قد نُفصح عن المعلومات الشخصية وغير الشخصية المتعلقة بك لجهات حكومية أو موظفين في جهات إنفاذ القانون أو أطراف خاصة إذا رأينا وحدنا أن ذلك ضروري أو مناسب للرد على الادعاءات والإجراءات القانونية (بما في ذلك أوامر الاستدعاء)، وحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث، وحماية أمن العامة أو أي شخص، ومنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو يستوجب اتخاذ إجراء قانوني، أو الامتثال لأوامر المحاكم والقوانين والأنظمة واللوائح المعمول بها.
أين ومتى تُجمَع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟
ستجمع ExitLag المعلومات الشخصية التي تُقدِّمها لنا. كما قد نتلقى معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.
Microsoft Clarity
نتشارك مع Microsoft Clarity وMicrosoft Advertising في التقاط كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني والتفاعل معه من خلال مقاييس السلوك وخرائط الحرارة وإعادة تشغيل الجلسات، وذلك لتحسين منتجاتنا/خدماتنا والترويج لها. تُجمَع بيانات استخدام الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول والأطراف الثالثة وغيرها من تقنيات التتبع لتحديد شعبية المنتجات/الخدمات والنشاط الإلكتروني. علاوة على ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع ولأغراض أمنية ومكافحة الاحتيال والإعلان. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft لبياناتك واستخدامها، يُرجى زيارة بيان خصوصية Microsoft.
كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟
بإرسالك عنوان بريدك الإلكتروني على هذا التطبيق، توافق على تلقّي رسائل بريد إلكتروني منّا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو أي خيار لإلغاء الاشتراك مُدرَج في البريد الإلكتروني المعني. نرسل رسائل بريد إلكتروني فحسب للأشخاص الذين أذنوا لنا بالتواصل معهم، إما مباشرةً أو عبر طرف ثالث. لا نرسل رسائل تجارية غير مرغوب فيها لأننا نكره البريد المزعج كما تكرهه أنت. بإرسالك عنوان بريدك الإلكتروني، توافق أيضًا على السماح لنا باستخدامه في استهداف جمهور العملاء على مواقع كـ Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة للأشخاص الذين اختاروا تلقّي اتصالاتنا. ستُستخدم عناوين البريد الإلكتروني المُقدَّمة فقط عبر صفحة معالجة الطلبات لغرض إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك فحسب. غير أنه إذا كنت قد زوّدتنا بالبريد الإلكتروني ذاته من خلال وسيلة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. ملاحظة: إذا أردتَ في أي وقت إلغاء الاشتراك في تلقّي الرسائل الإلكترونية المستقبلية، فإننا ندرج في أسفل كل رسالة إرشادات تفصيلية لإلغاء الاشتراك.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط طوال المدة التي نحتاجها فيها لتزويدك بـ ExitLag والوفاء بالأغراض الموضحة في هذه السياسة. وينطبق الأمر ذاته على كل من نشارك معلوماتك معه ويُنفِّذ خدمات نيابةً عنّا. حين لم نعد بحاجة إلى استخدام معلوماتك وانتفت الحاجة إلى الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، سنحذفها من أنظمتنا أو نُجرِّدها من الهوية بحيث لا يمكننا التعرف عليك.
كيف نحمي معلوماتك؟
نطبّق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديمك طلبًا أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها. نُوفِّر استخدام خادم آمن. تُنقَل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المُقدَّمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم تُشفَّر في قاعدة بيانات مزود بوابة الدفع لدينا، ولا يصل إليها سوى المخوَّلين بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة الملزَمين بالحفاظ على سريّة المعلومات. بعد إتمام المعاملة، لا تُحفَظ معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والمعلومات المالية وغيرها) في ملفاتنا. غير أننا لا نستطيع ضمان أو كفالة الأمن المطلق لأي معلومات تُرسِلها إلى ExitLag، ولا ضمان عدم تعرُّض معلوماتك على الخدمة للوصول غير المصرَّح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف جراء أي اختراق لضماناتنا المادية أو التقنية أو الإدارية.
هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟
تأسَّست ExitLag في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تُنقَل المعلومات المُجمَّعة عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال تعاملاتنا المباشرة معك أو من خلال استخدام خدمات الدعم لدينا إلى مكاتبنا أو موظفينا أو أطراف ثالثة في مختلف أنحاء العالم، ويجوز عرضها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك الدول التي قد لا تمتلك قوانين ذات تطبيق عام تنظّم استخدام ونقل هذه البيانات. في الحدود القصوى التي يُجيزها القانون المعمول به، فإنك بالانتفاع بأي مما سبق توافق طوعًا على النقل عابر الحدود واستضافة هذه المعلومات.
هل المعلومات المُجمَّعة من خلال خدمة ExitLag آمنة؟
نتخذ احتياطات لحماية أمن معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في الحماية ومنع الوصول غير المصرَّح به والحفاظ على أمن البيانات واستخدام معلوماتك بصورة صحيحة. غير أنه لا الأفراد ولا أنظمة الأمان معصومون من الخطأ، بما فيها أنظمة التشفير. فضلًا عن ذلك، قد يرتكب الأفراد جرائم متعمدة أو يقعون في أخطاء أو لا يلتزمون بالسياسات. لذا، وعلى الرغم من بذلنا جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا كان القانون المعمول به يُلزِمنا بواجب غير قابل للتنازل عنه لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن السلوك المتعمد والمتعسّف سيكون المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.
هل يمكنني تحديث معلوماتي أو تصحيحها؟
تعتمد حقوقك في طلب تحديث المعلومات التي تجمعها ExitLag أو تصحيحها على طبيعة علاقتك بـ ExitLag. يمكن للموظفين تحديث معلوماتهم أو تصحيحها وفق ما هو مفصَّل في سياسات التوظيف الداخلية للشركة. يحق للعملاء طلب تقييد استخدامات معينة والإفصاح عن المعلومات الشخصية التعريفية على النحو الآتي: يمكنك التواصل معنا لـ (1) تحديث معلوماتك الشخصية التعريفية أو تصحيحها، أو (2) تغيير تفضيلاتك فيما يخص الاتصالات وغيرها من المعلومات التي تتلقاها منّا، أو (3) حذف المعلومات الشخصية التعريفية المحفوظة عنك في أنظمتنا (وفقًا للفقرة التالية) وذلك بإلغاء حسابك. لن تؤثر هذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو عمليات الحذف على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو على المعلومات التي قدّمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل إجراء هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتخذ خطوات معقولة (كطلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء التصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك الفريدة ومعلومات حسابك في جميع الأوقات. ينبغي لك أن تُدرك أنه من الناحية التقنية ليس بالإمكان إزالة كل سجل من المعلومات التي قدّمتها لنا من أنظمتنا. إن ضرورة النسخ الاحتياطي لأنظمتنا بهدف حماية المعلومات من الضياع غير المقصود تعني أن نسخة من معلوماتك قد توجد في شكل غير قابل للمسح يصعب أو يستحيل علينا تحديد موقعه. وفور تلقّي طلبك، سيُحدَّث أو يُصحَّح أو يُغيَّر أو يُحذَف بالقدر المعقول والممكن تقنيًا في أسرع وقت ممكن جميع المعلومات الشخصية المخزَّنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بصورة فعلية وغيرها من الوسائط القابلة للبحث بسهولة. إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وتريد تحديث معلوماتك التي نحتفظ بها أو حذفها أو استلامها، يمكنك القيام بذلك عبر التواصل مع المنظمة التي أنت عميل لديها.
الموظفون
إذا كنت موظفًا لدى ExitLag أو مرشحًا للعمل فيها، فإننا نجمع المعلومات التي تُزوِّدنا بها طوعًا. نستخدم المعلومات المُجمَّعة لأغراض الموارد البشرية بهدف إدارة الامتيازات المقدَّمة للعاملين وفحص المرشحين. يمكنك التواصل معنا لـ (1) تحديث معلوماتك أو تصحيحها، أو (2) تغيير تفضيلاتك فيما يخص الاتصالات وغيرها من المعلومات التي تتلقاها منّا، أو (3) استلام سجل بالمعلومات التي لدينا والمتعلقة بك. لن تؤثر هذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو عمليات الحذف على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو على المعلومات التي قدّمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل إجراء هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف.
بيع الأعمال
نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حال بيع أصول ExitLag أو أي من شركاتها التابعة (بالمفهوم المعرَّف في هذه الوثيقة) كلًّا أو جزءًا كبيرًا منها أو اندماجها أو نقلها بأي شكل آخر، أو في حال بيع الجزء من ExitLag أو أي من شركاتها التابعة المرتبط بالخدمة، أو في حال توقّفنا عن أعمالنا أو تقدّمنا أو تقدَّم ضدنا بطلب إفلاس أو إعادة هيكلة أو ما شابه ذلك، شريطة أن يلتزم الطرف الثالث بأحكام سياسة الخصوصية هذه.
الشركات التابعة
قد نُفصح عن معلومات تتعلق بك (بما فيها المعلومات الشخصية) لشركاتنا التابعة. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ"الشركة التابعة" أي شخص طبيعي أو اعتباري يُسيطر بصورة مباشرة أو غير مباشرة على ExitLag أو تُسيطر عليه ExitLag أو يخضع معها للسيطرة المشتركة، سواء أكان ذلك عبر الملكية أم بأي طريقة أخرى. ستُعامَل أي معلومات تتعلق بك نُقدِّمها لشركاتنا التابعة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية بصرف النظر عن أحكام تعارض القوانين فيها. توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي دعوى أو نزاع ينشأ بين الطرفين بموجب سياسة الخصوصية هذه أو بمناسبتها، باستثناء الأفراد الذين قد يحق لهم تقديم مطالبات بموجب درع الخصوصية أو الإطار السويسري الأمريكي. تحكم قوانين الولايات المتحدة الأمريكية، باستثناء قواعد تعارض قوانينها، هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق. كما قد يخضع استخدامك للتطبيق لقوانين محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أخرى. باستخدامك ExitLag أو تواصلك معنا مباشرةً، فإنك تُقرّ بقبولك لسياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا ينبغي لك التعامل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع أو التعامل معنا مباشرةً أو مواصلة الاستخدام بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر تأثيرًا جوهريًا على استخدام معلوماتك الشخصية أو الإفصاح عنها قبولًا منك لتلك التغييرات.
موافقتك
لقد حدّثنا سياسة الخصوصية لدينا لتزويدك بشفافية كاملة فيما يُضبَط عند زيارتك موقعنا وكيفية استخدامه. باستخدامك تطبيقنا أو تسجيلك لحساب أو إجرائك عملية شراء، فإنك توافق بهذا على سياسة الخصوصية لدينا وتُقرّ بشروطها.
روابط إلى مواقع أخرى
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فحسب. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تُشغِّلها ExitLag ولا تُسيطر عليها. لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء الواردة في هذه المواقع، ولا تخضع هذه المواقع لأي تحقيق أو مراقبة أو فحص من جانبنا للتحقق من دقتها أو اكتمالها. يُرجى تذكّر أنه حين تنتقل عبر رابط من الخدمات إلى موقع آخر، لن تسري سياسة الخصوصية لدينا بعد ذلك. يخضع تصفّحك وتفاعلك على أي موقع إلكتروني آخر، بما فيها المواقع التي تحتوي على رابط على منصتنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع. قد يستخدم هؤلاء الأطراف الثالثون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو أساليب أخرى لجمع معلومات عنك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم ExitLag "ملفات تعريف الارتباط" للتعرف على المناطق التي زرتها من موقعنا الإلكتروني. ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات تُخزَّن على حاسوبك أو جهازك المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز أداء تطبيقنا ووظائفه، وإن كانت ليست ضرورية لاستخدامه. غير أنه بدون هذه الملفات، قد تصبح بعض الوظائف كمقاطع الفيديو غير متاحة، أو قد تضطر إلى إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها التطبيق لعدم قدرتنا على تذكّر تسجيلك السابق. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. غير أنه في حال تعطيلها، قد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف موقعنا الإلكتروني بصورة صحيحة أو لا تتمكن من الوصول إليها على الإطلاق. لا نضع أبدًا معلومات تعريفية شخصية في ملفات تعريف الارتباط.
حجب ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وتعطيلها
بصرف النظر عن موقعك، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك على حجب ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، إلا أن هذا الإجراء قد يحجب ملفات تعريف الارتباط الضرورية لدينا ويُعيق عمل موقعنا الإلكتروني بصورة صحيحة، مما قد يحرمك من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. كما ينبغي لك أن تُدرك أنك قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة (كتفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة وتفضيلات الموقع) إذا حجبت ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. تُتيح المتصفحات المختلفة إمكانيات تحكم مختلفة. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف الارتباط أو فئة منه إلى حذفه من متصفحك، بل يتعيّن عليك القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك؛ يُرجى زيارة قائمة المساعدة في متصفحك للمزيد من المعلومات.
خدمات إعادة الاستهداف التسويقي
نستخدم خدمات إعادة الاستهداف التسويقي. ما هو إعادة الاستهداف التسويقي؟ في التسويق الرقمي، إعادة الاستهداف التسويقي (أو الاستهداف المُعاد) هي ممارسة عرض الإعلانات عبر الإنترنت للأشخاص الذين سبق أن زاروا موقعك الإلكتروني. وهي تتيح لشركتك أن تبدو وكأنها "تتابع" الأشخاص عبر الإنترنت من خلال عرض الإعلانات على المواقع والمنصات التي يستخدمونها كثيرًا.
خصوصية الأطفال
نجمع معلومات من الأطفال دون سن الثالثة عشرة فقط لتحسين خدماتنا. إذا كنت وليًّا للأمر أو وصيًّا وعلمتَ أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية دون إذنك، فيُرجى التواصل معنا. وإذا أدركنا أننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن الثالثة عشرة دون التحقق من موافقة وليّ الأمر، نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية لدينا
قد نُغيِّر خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس خدمتنا وسياساتنا بدقة. ما لم يشترط القانون خلاف ذلك، سنُخطرك (على سبيل المثال عبر خدمتنا) قبل إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ونمنحك الفرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيّز التنفيذ. وإذا واصلتَ استخدام الخدمة بعد ذلك، فستكون ملزَمًا بسياسة الخصوصية المحدَّثة. وإن لم ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدَّثة، يمكنك حذف حسابك.
خدمات الطرف الثالث
قد نعرض محتوى طرف ثالث (بما فيه البيانات والمعلومات والتطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات) أو ندرجه أو نُتيحه، أو نُوفِّر روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث ("خدمات الطرف الثالث"). تُقرّ بأن ExitLag لن تكون مسؤولة عن أي خدمات طرف ثالث، بما فيها الدقة والاكتمال والتوقيت والصلاحية والامتثال لحقوق النشر والمشروعية واللياقة والجودة أو أي جانب آخر، وتوافق على ذلك. لا تتحمل ExitLag ولن تتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص طبيعي أو اعتباري آخر فيما يخص أي خدمات طرف ثالث. تُقدَّم خدمات الطرف الثالث والروابط إليها فحسب لراحتك، وأنت تصل إليها وتستخدمها على مسؤوليتك الكاملة وفقًا لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.
تقنيات التتبع
التخزين المحلي يوفر التخزين المحلي، المعروف أحيانًا بتخزين DOM، تطبيقات الويب بأساليب وبروتوكولات لتخزين البيانات من جانب العميل. يدعم تخزين الويب تخزين البيانات الدائم، على غرار ملفات تعريف الارتباط لكن بسعة تخزينية أكبر بكثير دون تخزين أي معلومات في ترويسة طلب HTTP. الجلسات تستخدم ExitLag "الجلسات" للتعرف على المناطق التي زرتها من موقعنا الإلكتروني. الجلسة هي قطعة صغيرة من البيانات تُخزَّن على حاسوبك أو جهازك المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك.
معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت من منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فقد نكون نجمع معلوماتك ونستخدمها، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية سنشرح بالتفصيل كيفية جمع هذه البيانات وأسبابه، وكيف نحافظ على حمايتها من النسخ أو الاستخدام الخاطئ.
ما هي اللائحة GDPR؟
اللائحة GDPR هي قانون للخصوصية وحماية البيانات يسري على نطاق الاتحاد الأوروبي، يُنظِّم كيفية حماية الشركات لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي ويُعزِّز التحكم الذي يتمتع به هؤلاء المقيمون في بياناتهم الشخصية. تتعلق اللائحة GDPR بأي شركة تعمل على المستوى العالمي وليس فقط بالشركات ومقيمي الاتحاد الأوروبي. تُعدّ بيانات عملائنا مهمة بصرف النظر عن موقعهم، وهذا هو السبب في تطبيقنا ضوابط اللائحة GDPR كمعيار أساسي لجميع عملياتنا في جميع أنحاء العالم.
ما هي البيانات الشخصية؟
أي بيانات تتعلق بفرد يمكن التعرف على هويته أو قد جرى التعرف على هويته. تشمل اللائحة GDPR نطاقًا واسعًا من المعلومات التي يمكن استخدامها منفردةً أو بالاقتران مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما. تمتد البيانات الشخصية إلى ما هو أبعد من اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني. ومن الأمثلة على ذلك: المعلومات المالية والآراء السياسية والبيانات الجينية والبيانات البيومترية وعناوين IP والعناوين المادية والتوجه الجنسي والعرق. تتضمن مبادئ حماية البيانات متطلبات من بينها: • يجب معالجة البيانات الشخصية المُجمَّعة بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، ويجب استخدامها فقط بالطريقة التي يتوقعها الشخص بصورة معقولة. • يجب جمع البيانات الشخصية لغرض محدد فحسب واستخدامها لذلك الغرض فقط. يجب على المنظمات تحديد سبب حاجتها للبيانات الشخصية عند جمعها. • لا يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول مما يستلزمه تحقيق الغرض منها. • يحق للأفراد الخاضعين للائحة GDPR الوصول إلى بياناتهم الشخصية. كما يمكنهم طلب نسخة من بياناتهم، وطلب تحديثها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها إلى منظمة أخرى.
لماذا تُعدّ اللائحة GDPR مهمة؟
تُضيف اللائحة GDPR متطلبات جديدة تتعلق بكيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية التي تجمعها وتعالجها. كما ترفع مستوى الامتثال من خلال تعزيز التطبيق وفرض غرامات أكبر على المخالفات. بعيدًا عن هذه الحقائق، فإن الأمر يُعدّ ببساطة الشيء الصحيح الواجب القيام به. في ExitLag، نؤمن إيمانًا راسخًا بأهمية خصوصية بياناتك، وقد اعتمدنا بالفعل ممارسات راسخة في مجال الأمان والخصوصية تتجاوز متطلبات هذه اللائحة الجديدة.
حقوق الفرد صاحب البيانات - الوصول إلى البيانات وقابلية نقلها وحذفها
نلتزم بمساعدة عملائنا على الوفاء بمتطلبات حقوق أصحاب البيانات المنصوص عليها في اللائحة GDPR. تعالج ExitLag أو تُخزِّن جميع البيانات الشخصية لدى موردين موثَّقين تمامًا ومتوافقين مع DPA. نحتفظ بجميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يُحذَف حسابك؛ وفي هذه الحالة نتصرف في جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية لدينا، دون الاحتفاظ بها لمدة تتجاوز 60 يومًا. ندرك أنه إذا كنت تتعامل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، فأنت بحاجة إلى توفير إمكانية وصولهم إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها واسترجاعها وحذفها. نحن على استعداد لمساعدتك! لقد بُنيت أنظمتنا منذ البداية على مبدأ الخدمة الذاتية، وقد منحناك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا متاح للإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك بشأن استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).
سكان ولاية كاليفورنيا
يُلزِمنا قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بالإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نشاركها معهم، وهو ما أوضحناه أعلاه. يتعيّن علينا أيضًا إخطارك بالحقوق التي يتمتع بها سكان كاليفورنيا بموجب قانون كاليفورنيا. يمكنك ممارسة الحقوق التالية: • حق المعرفة والوصول: يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق للحصول على معلومات تتعلق بـ: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها؛ (2) الأغراض التي تُجمَع أو تُستخدَم من أجلها فئات المعلومات الشخصية لدينا؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية؛ و(4) المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك. • حق الخدمة المتكافئة: لن نُميِّز ضدك إذا مارستَ حقوق خصوصيتك. • حق الحذف: يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق لإغلاق حسابك وسنحذف المعلومات الشخصية عنك التي جمعناها. • طلب من الشركة التي تبيع بيانات المستهلك الشخصية عدم بيع بيانات المستهلك الشخصية. إذا قدّمتَ طلبًا، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت تريد ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا. للمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.
قانون حماية الخصوصية الإلكترونية في كاليفورنيا (CalOPPA)
يُلزِمنا قانون CalOPPA بالإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نشاركها معهم، وهو ما أوضحناه أعلاه. يتمتع مستخدمو CalOPPA بالحقوق التالية: • حق المعرفة والوصول: يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق للحصول على معلومات تتعلق بـ: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها؛ (2) الأغراض التي تُجمَع أو تُستخدَم من أجلها فئات المعلومات الشخصية لدينا؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية؛ و(4) المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك. • حق الخدمة المتكافئة: لن نُميِّز ضدك إذا مارستَ حقوق خصوصيتك. • حق الحذف: يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق لإغلاق حسابك وسنحذف المعلومات الشخصية عنك التي جمعناها. • الحق في طلب من الشركة التي تبيع بيانات المستهلك الشخصية عدم بيع بيانات المستهلك الشخصية. إذا قدّمتَ طلبًا، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت تريد ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا. للمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.
تواصل معنا
لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة. • عبر البريد الإلكتروني: mobile@exitlag.com • عبر هذا الرابط: https://www.exitlag.com