隐私政策
更新于 2024-01-04 ExitLag（"我们"、"我们的"或"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了ExitLag如何收集、使用和披露您的个人信息。 本隐私政策适用于我们的网站及其关联子域名（统称为"服务"）以及我们的应用程序ExitLag。通过访问或使用我们的服务，即表明您已阅读、理解并同意我们按照本隐私政策和服务条款中所述的方式收集、存储、使用和披露您的个人信息。
定义与关键术语
为了在本隐私政策中尽可能清晰地说明相关内容，每次引用以下任何术语时，均严格按照以下定义理解： • Cookie（网络跟踪文件）：由网站生成并由您的网络浏览器保存的少量数据。用于识别您的浏览器、提供分析数据、记住您的语言偏好或登录信息等个人信息。 • 公司：当本政策提及"公司"、"我们"、"我们的"时，指的是Exitlag LLC，地址为 7345 W Sand Lake RD STE 210, Orlando, FL 32819，依据本隐私政策对您的信息负责。 • 国家：ExitLag或其所有者/创始人所在的国家，在本情况下为美国。 • 客户：指注册使用ExitLag服务，以管理与其消费者或服务用户关系的公司、组织或个人。 • 设备：任何可连接互联网的设备，如手机、平板电脑、计算机或任何其他可用于访问ExitLag并使用其服务的设备。 • IP地址：每台连接到互联网的设备都被分配一个称为互联网协议（IP）地址的号码。这些号码通常按地理块分配。IP地址通常可用于识别设备连接互联网的位置。 • 人员：指受雇于ExitLag或受合同约束代表某一方履行服务的个人。 • 个人数据：任何直接、间接或与其他信息（包括个人识别码）相结合，能够识别或确认自然人身份的信息。 • 服务：指ExitLag在相关条款（如有）及本平台上所述提供的服务。 • 第三方服务：指广告商、竞赛赞助商、促销和营销合作伙伴，以及其他提供我们内容或其产品或服务可能引起您兴趣的第三方。 • 网站：ExitLag的网站，可通过以下URL访问： • 您：已在ExitLag注册以使用服务的个人或实体。
我们收集哪些信息？
当您访问我们的应用程序、在我们网站上注册、下订单、订阅我们的通讯、回应调查或填写表格时，我们会收集您的信息。 • 姓名和姓氏 • 电子邮件地址 • 密码
我们如何使用收集到的信息？
我们从您处收集的任何信息均可能以下列方式之一被使用： • 个性化您的体验（您的信息有助于我们更好地响应您的个人需求） • 改善我们的应用程序（我们根据收到的信息和反馈持续努力改善我们的应用程序服务） • 改善客户服务（您的信息有助于我们更有效地响应您的客户服务请求和支持需求） • 处理交易 • 管理竞赛、促销活动、调查或其他网站功能 • 发送定期电子邮件
ExitLag何时使用来自第三方的最终用户信息？
ExitLag将收集为我们的客户提供ExitLag服务所必要的最终用户数据。 最终用户可能自愿向我们提供其在社交媒体网站上公开的信息。如果您向我们提供此类信息，我们可能会从您所指定的社交媒体网站收集公开信息。您可以通过访问这些网站并更改隐私设置来控制社交媒体网站公开您信息的程度。
ExitLag何时使用来自第三方的客户信息？
当您联系我们时，我们会从第三方获取部分信息。例如，当您向我们提交电子邮件地址以表达成为ExitLag客户的兴趣时，我们会从向ExitLag提供自动欺诈检测服务的第三方获取信息。我们也偶尔收集在社交媒体网站上公开的信息。您可以通过访问这些网站并更改隐私设置来控制社交媒体网站公开您信息的程度。
我们是否与第三方共享收集到的信息？
我们可能会与第三方共享我们收集到的个人及非个人信息，例如广告商、竞赛赞助商、促销和营销合作伙伴，以及其他提供我们内容或其产品或服务可能引起您兴趣的第三方。我们也可能与我们当前和未来的附属公司及业务合作伙伴共享信息。如果我们参与合并、资产出售或其他业务重组，我们也可能向我们的权利继承方转让或共享您的个人及非个人信息。 我们可能聘请可信赖的第三方服务提供商为我们执行功能并提供服务，例如托管和维护我们的服务器和应用程序、数据库存储和管理、电子邮件管理、存储营销、信用卡处理、客户服务以及完成您通过应用程序购买的产品和服务的订单。我们可能会与这些第三方共享您的个人信息，以及部分非个人信息，以使他们能够为我们和您执行这些服务。 我们可能与第三方（如网络分析合作伙伴、应用程序开发商和广告网络）分享我们日志文件数据（包括IP地址）的部分内容用于分析目的。如果您的IP地址被共享，可能被用于估计大概位置和其他技术统计信息，例如连接速度、您是否曾在共享位置访问过应用程序，以及用于访问应用程序的设备类型。他们可能会汇总有关我们广告投放及您在应用程序上所见内容的信息，然后为我们和我们的广告商提供审计、研究和报告服务。我们也可能在我们单方面认为必要或适当的情况下，向政府或执法官员或私人当事方披露您的个人及非个人信息，以回应索赔、法律程序（包括传票），保护我们或第三方的权利和利益，保护公众或任何人的安全，防止或制止任何违法、不道德或可采取法律行动的行为，或以其他方式遵守适用的法院命令、法律、法规和规定。
在哪里以及何时从客户和最终用户处收集信息？
ExitLag将收集您向我们提交的个人信息。我们也可能如上所述从第三方接收有关您的个人信息。
Microsoft Clarity
我们与Microsoft Clarity和Microsoft Advertising合作，通过行为指标、热图和会话重播来捕捉您如何使用我们的网站以及与之互动，以改善和推广我们的产品/服务。网站使用数据通过第一方和第三方Cookie以及其他跟踪技术来收集，用于确定产品/服务的受欢迎程度和在线活动。此外，我们将这些信息用于网站优化、欺诈/安全目的以及广告投放。有关Microsoft如何收集和使用您的数据的更多信息，请访问Microsoft隐私声明。
我们如何使用您的电子邮件地址？
通过在本应用程序上提交您的电子邮件地址，您同意接收我们发送的电子邮件。您可以随时通过点击相应电子邮件中的退出链接或其他退订选项，取消参与任何此类电子邮件列表。我们仅向已授权我们联系的人员（无论是直接授权还是通过第三方）发送电子邮件。我们不发送未经请求的商业电子邮件，因为我们和您一样厌恶垃圾邮件。通过提交您的电子邮件地址，您也同意允许我们将您的电子邮件地址用于在Facebook等网站上进行客户受众定向，向已选择接收我们通信的特定人群展示定制广告。仅通过订单处理页面提交的电子邮件地址将仅用于向您发送与订单相关的信息和更新。但是，如果您通过其他方式向我们提供了相同的电子邮件地址，我们可能将其用于本政策中所述的任何目的。注意：如果您随时希望取消接收未来的电子邮件，我们在每封电子邮件底部都包含了详细的退订说明。
我们保留您的信息多长时间？
我们仅在为您提供ExitLag服务以及实现本政策所述目的所需的时间内保留您的信息。对于我们与其共享您信息并代表我们提供服务的任何人，情况也是如此。当我们不再需要使用您的信息，且无需为遵守法律或监管义务而保留信息时，我们将从我们的系统中删除这些信息或对其进行匿名化处理，使我们无法识别您的身份。
我们如何保护您的信息？
当您下订单或输入、提交或访问您的个人信息时，我们实施各种安全措施以维护您个人信息的安全。我们提供安全服务器的使用。所有提供的敏感/信用信息均通过安全套接字层（SSL）技术传输，然后加密存入我们的支付网关提供商数据库，仅供具有特殊访问权限的授权人员访问，且这些人员须对信息保密。交易完成后，您的私人信息（信用卡、社会安全号码、财务信息等）不会存档保留。然而，我们无法确保或保证您传输给ExitLag的任何信息的绝对安全，也无法保证服务上您的信息不会因我们的物理、技术或管理保障措施的任何漏洞而被访问、披露、更改或销毁。
我的信息是否可能被转移到其他国家？
ExitLag在美国注册成立。通过我们的网站、与您的直接互动或使用我们的帮助服务收集的信息，可能会不时转移到我们位于世界各地的办事处或人员，或转移给第三方，并可能在世界任何地方被查看和托管，包括可能没有普遍适用的规范此类数据使用和转移的法律的国家。在适用法律允许的最大范围内，通过使用上述任何服务，您自愿同意此类信息的跨境转移和托管。
通过ExitLag服务收集的信息是否安全？
我们采取预防措施保护您信息的安全。我们具有物理、电子和管理程序来帮助保护、防止未经授权的访问、维护数据安全并正确使用您的信息。然而，无论是人员还是安全系统（包括加密系统）都不是万无一失的。此外，人们可能会实施故意犯罪、犯错或未能遵循政策。因此，虽然我们尽合理努力保护您的个人信息，但我们无法保证其绝对安全。如果适用法律规定了不可免除的保护您个人信息的义务，您同意将以故意不当行为作为衡量我们履行该义务的标准。
我能否更新或更正我的信息？
您请求更新或更正ExitLag收集的信息的权利取决于您与ExitLag的关系。人员可以按照我们内部公司就业政策中的详细说明更新或更正其信息。 客户有权要求限制对个人身份信息的某些使用和披露，具体如下。您可以联系我们（1）更新或更正您的个人身份信息，（2）更改您在我们通信及其他信息方面的偏好，或（3）通过注销您的账户删除我们系统中维护的关于您的个人身份信息（受下一段约束）。此类更新、更正、更改和删除对我们维护的其他信息，或我们在此类更新、更正、更改或删除之前根据本隐私政策向第三方提供的信息不会产生影响。为保护您的隐私和安全，我们可能采取合理措施（例如要求提供唯一密码）在授予您档案访问权限或进行更正之前验证您的身份。您有责任始终维护您的唯一密码和账户信息的保密性。 您应该意识到，从技术上讲，从我们的系统中删除您向我们提供的每一条信息记录是不可能的。备份我们系统以保护信息免遭意外丢失的需要意味着您的信息副本可能以难以或无法删除的非可擦除形式存在。在收到您的请求后，我们将尽快并在合理和技术上可行的范围内，对存储在我们积极使用的数据库和其他便于搜索的媒体中的所有个人信息进行更新、更正、更改或删除。 如果您是最终用户并希望更新、删除或获取我们持有的关于您的任何信息，您可以通过联系您所属的组织来实现。
人员
如果您是ExitLag的工作人员或申请人，我们收集您自愿向我们提供的信息。我们将收集的信息用于人力资源目的，以管理对工作人员的福利及筛选申请人。 您可以联系我们（1）更新或更正您的信息，（2）更改您在我们通信及其他信息方面的偏好，或（3）获取我们持有的与您相关的信息记录。此类更新、更正、更改和删除对我们维护的其他信息，或我们在此类更新、更正、更改或删除之前根据本隐私政策向第三方提供的信息不会产生影响。
业务出售
我们保留在ExitLag或其任何企业关联方（如本文所定义）的全部或实质上全部资产出售、合并或其他转让，或ExitLag或其任何企业关联方与服务相关的部分发生上述情况时，或在我们停止业务或提起破产申请或针对我们提起破产、重组或类似程序申请时，将信息转让给第三方的权利，前提是该第三方同意遵守本隐私政策的条款。
关联方
我们可能向我们的企业关联方披露有关您的信息（包括个人信息）。就本隐私政策而言，"企业关联方"是指任何直接或间接控制ExitLag、受ExitLag控制或与ExitLag处于共同控制下的个人或实体，无论是通过所有权还是其他方式。我们向企业关联方提供的与您相关的任何信息，将由这些企业关联方按照本隐私政策的条款进行处理。
适用法律
本隐私政策受美国法律管辖，不考虑其法律冲突条款。您同意就双方在本隐私政策项下或与之相关的任何诉讼或争议，接受法院的专属管辖，但可能有权根据隐私盾或瑞美框架提出索赔的个人除外。 美国法律（不包括其法律冲突规则）应管辖本协议及您对应用程序的使用。您对应用程序的使用也可能受其他地方、州、国家或国际法律的约束。 通过使用ExitLag或直接联系我们，即表明您接受本隐私政策。如果您不同意本隐私政策，您不应与我们的网站互动或使用我们的服务。继续使用网站、与我们直接互动，或在不重大影响您个人信息使用或披露的政策变更发布后继续使用，均意味着您接受这些变更。
您的同意
我们已更新我们的隐私政策，为您提供关于您访问我们网站时所设置内容及其使用方式的完整透明度。通过使用我们的应用程序、注册账户或进行购买，您在此同意我们的隐私政策并同意其条款。
链接到其他网站
本隐私政策仅适用于本服务。服务可能包含指向非ExitLag运营或控制的其他网站的链接。我们不对此类网站中的内容、准确性或观点负责，且我们不调查、监控或检查此类网站的准确性或完整性。请记住，当您使用链接从服务跳转到另一个网站时，我们的隐私政策将不再有效。您在任何其他网站上的浏览和互动，包括在我们平台上有链接的网站，均受该网站自身规则和政策的约束。此类第三方可能使用其自身的Cookie或其他方法收集有关您的信息。
Cookie
ExitLag使用"Cookie"来识别您访问过的我们网站的区域。Cookie是由您的网络浏览器存储在您的计算机或移动设备上的一小段数据。我们使用Cookie来增强我们应用程序的性能和功能，但它们对使用而言并非必不可少。然而，如果没有这些Cookie，某些功能（如视频）可能会变得不可用，或者由于我们无法记住您之前已登录，您每次访问应用程序都需要重新输入登录详细信息。大多数网络浏览器可以设置为禁用Cookie的使用。但是，如果您禁用Cookie，您可能无法正确访问我们网站上的功能，或根本无法访问。我们绝不在Cookie中存放个人身份信息。
阻止和禁用Cookie及类似技术
无论您身在何处，您也可以将浏览器设置为阻止Cookie和类似技术，但此操作可能会阻止我们的必要Cookie并阻止我们的网站正常运行，您可能无法充分利用其所有功能和服务。您还应该注意，如果您在浏览器上阻止Cookie，您可能会丢失一些已保存的信息（例如已保存的登录详情、网站偏好）。不同的浏览器为您提供不同的控制选项。禁用某个Cookie或某类Cookie并不会从您的浏览器中删除该Cookie，您需要在浏览器内自行完成此操作，请访问浏览器的帮助菜单了解更多信息。
再营销服务
我们使用再营销服务。什么是再营销？在数字营销中，再营销（或重定向）是指在互联网上向曾经访问过您网站的人投放广告的做法。它允许您的公司通过在人们最常使用的网站和平台上投放广告，给人一种"跟随"他们在互联网上浏览的感觉。
儿童隐私
我们仅为改善我们的服务而收集13岁以下儿童的信息。如果您是父母或监护人，并且您意识到您的孩子在未经您许可的情况下向我们提供了个人数据，请联系我们。如果我们意识到我们在未经父母同意验证的情况下收集了任何13岁以下人员的个人数据，我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。
我们隐私政策的变更
我们可能会更改我们的服务和政策，并且我们可能需要对本隐私政策进行更改，以使其准确反映我们的服务和政策。除非法律另有要求，我们将在更改本隐私政策之前通知您（例如，通过我们的服务），并在更改生效前给您机会进行审阅。此后，如果您继续使用服务，您将受更新后的隐私政策约束。如果您不想同意本政策或任何更新后的隐私政策，您可以删除您的账户。
第三方服务
我们可能展示、包含或提供第三方内容（包括数据、信息、应用程序及其他产品服务）或提供指向第三方网站或服务（"第三方服务"）的链接。 您确认并同意，ExitLag对任何第三方服务不承担责任，包括其准确性、完整性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、体面性、质量或任何其他方面。ExitLag不承担且不会对您或任何其他个人或实体就任何第三方服务承担任何责任。 第三方服务及其链接仅为您的便利而提供，您完全自担风险访问和使用这些服务，并受此类第三方的条款和条件约束。
跟踪技术
本地存储 本地存储，有时称为DOM存储，为网络应用程序提供存储客户端数据的方法和协议。网络存储支持持久性数据存储，类似于Cookie，但具有大幅提升的容量，且不在HTTP请求标头中存储信息。 会话 ExitLag使用"会话"来识别您访问过的我们网站的区域。会话是由您的网络浏览器存储在您的计算机或移动设备上的一小段数据。
关于《通用数据保护条例》（GDPR）的信息
如果您来自欧洲经济区（EEA），我们可能正在收集和使用您的信息，在本隐私政策的本节中，我们将详细解释收集此数据的方式和原因，以及我们如何维护此数据的保护以防止其被复制或以错误方式使用。
什么是GDPR？
GDPR是欧盟范围内的隐私和数据保护法律，规范公司如何保护欧盟居民的数据，并增强欧盟居民对其个人数据的控制。 GDPR与任何在全球运营的公司相关，而不仅仅是总部位于欧盟的企业和欧盟居民。我们客户的数据无论他们位于何处都很重要，这就是为什么我们将GDPR控制措施作为我们在全球所有运营的基准标准加以实施。
什么是个人数据？
任何与可识别或已识别的个人相关的数据。GDPR涵盖广泛的信息范围，这些信息可以单独使用或与其他信息结合，用于识别一个人。个人数据不仅限于一个人的姓名或电子邮件地址。例如包括财务信息、政治观点、基因数据、生物特征数据、IP地址、实际地址、性取向和种族。 数据保护原则包含以下要求： • 收集的个人数据必须以公平、合法和透明的方式处理，且只应以个人合理期望的方式使用。 • 个人数据只应为实现特定目的而收集，且只应用于该目的。组织在收集个人数据时必须说明其需要该数据的原因。 • 个人数据的保留时间不应超过实现其目的所必要的时间。 • GDPR所覆盖的人员有权访问自己的个人数据。他们也可以要求获取其数据的副本，以及要求更新、删除、限制或转移其数据至另一组织。
为什么GDPR重要？
GDPR对公司如何保护其收集和处理的个人数据增加了一些新要求。它还通过加强执法和对违规行为处以更高罚款来提高合规风险。除这些事实之外，这也只是应该做的正确之事。在ExitLag，我们强烈认为您的数据隐私非常重要，我们已经建立了超越这一新法规要求的坚实安全和隐私实践。
数据主体的个人权利——数据访问、携带和删除
我们致力于帮助我们的客户满足GDPR的数据主体权利要求。ExitLag在完全经过审查的、符合DPA的供应商中处理或存储所有个人数据。我们存储所有对话和个人数据长达6年，除非您的账户被删除。在这种情况下，我们按照我们的服务条款和隐私政策处置所有数据，但保留时间不超过60天。 我们了解，如果您与欧盟客户合作，您需要能够为他们提供访问、更新、检索和删除个人数据的能力。我们已经准备好了！我们从一开始就建立为自助服务，并始终让您能够访问您的数据和您客户的数据。我们的客户支持团队随时为您解答有关使用API的任何问题。
加利福尼亚州居民
《加利福尼亚消费者隐私法》（CCPA）要求我们披露我们收集的个人信息类别及其使用方式、我们收集个人信息的来源类别，以及我们与之共享信息的第三方，这些我们已在上文说明。 我们还须就加利福尼亚州居民依据加利福尼亚州法律享有的权利进行告知。您可以行使以下权利： • 知情权和访问权。您可以提交可核实的信息请求，了解以下内容：（1）我们收集、使用或共享的个人信息类别；（2）我们收集或使用各类个人信息的目的；（3）我们收集个人信息的来源类别；以及（4）我们已收集的关于您的具体个人信息。 • 平等服务权。如果您行使您的隐私权，我们不会对您进行歧视。 • 删除权。您可以提交可核实的请求以关闭您的账户，我们将删除我们收集的关于您的个人信息。 • 要求出售消费者个人数据的企业停止出售消费者个人数据。 如果您提出请求，我们有一个月的时间回复您。如果您希望行使上述任何权利，请联系我们。 我们不出售用户的个人信息。 有关这些权利的更多信息，请联系我们。
《加利福尼亚在线隐私保护法》（CalOPPA）
CalOPPA要求我们披露我们收集的个人信息类别及其使用方式、我们收集个人信息的来源类别，以及我们与之共享信息的第三方，这些我们已在上文说明。 CalOPPA用户享有以下权利： • 知情权和访问权。您可以提交可核实的信息请求，了解以下内容：（1）我们收集、使用或共享的个人信息类别；（2）我们收集或使用各类个人信息的目的；（3）我们收集个人信息的来源类别；以及（4）我们已收集的关于您的具体个人信息。 • 平等服务权。如果您行使您的隐私权，我们不会对您进行歧视。 • 删除权。您可以提交可核实的请求以关闭您的账户，我们将删除我们收集的关于您的个人信息。 • 要求出售消费者个人数据的企业停止出售消费者个人数据的权利。 如果您提出请求，我们有一个月的时间回复您。如果您希望行使上述任何权利，请联系我们。 我们不出售用户的个人信息。 有关这些权利的更多信息，请联系我们。
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