Política de Privacidad
Actualizado el 2024-01-04 ExitLag ("nosotros," "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por parte de ExitLag. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio"), junto con nuestra aplicación, ExitLag. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted declara que ha leído, comprendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.
Definiciones y términos clave
Para explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, quedarán estrictamente definidos como: • Cookie: pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o sus datos de inicio de sesión. • Empresa: cuando esta política menciona "Empresa," "nosotros," "nos" o "nuestro," hace referencia a Exitlag LLC, 7345 W Sand Lake RD STE 210, Orlando, FL 32819, responsable de su información bajo esta Política de Privacidad. • País: lugar donde ExitLag o los propietarios/fundadores de ExitLag tienen su sede; en este caso, Estados Unidos. • Cliente: hace referencia a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio ExitLag con el fin de gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio. • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que pueda utilizarse para visitar ExitLag y usar los servicios. • Dirección IP: a todo dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP puede emplearse frecuentemente para identificar el lugar desde el cual un dispositivo se conecta a Internet. • Personal: hace referencia a las personas empleadas por ExitLag o que están bajo contrato para prestar un servicio en nombre de una de las partes. • Datos Personales: cualquier información que, directa, indirecta o en combinación con otra información —incluido un número de identificación personal— permita la identificación o identificabilidad de una persona natural. • Servicio: hace referencia al servicio prestado por ExitLag tal como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma. • Servicio de terceros: hace referencia a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios consideramos que pueden ser de su interés. • Sitio web: sitio de ExitLag, al que se puede acceder a través de esta URL: • Usted: persona física o jurídica registrada en ExitLag para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información de usted cuando visita nuestra aplicación, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario. • Nombre y Apellido • Direcciones de correo electrónico • Contraseña
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
Cualquier información que recopilamos de usted puede ser utilizada de las siguientes maneras: • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales) • Para mejorar nuestra aplicación (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas en función de la información y los comentarios que recibimos de usted) • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de asistencia y soporte) • Para procesar transacciones • Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio • Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo utiliza ExitLag información de usuarios finales proveniente de terceros?
ExitLag recopilará los Datos de Usuarios Finales necesarios para proporcionar los servicios de ExitLag a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que han puesto a disposición en sitios de redes sociales. Si usted nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios de redes sociales que haya indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios de redes sociales hacen pública visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.
¿Cuándo utiliza ExitLag información de clientes proveniente de terceros?
Recibimos cierta información de terceros cuando usted se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de ExitLag, recibimos información de un tercero que presta servicios automatizados de detección de fraude a ExitLag. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición públicamente en sitios de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios de redes sociales hacen pública visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios consideramos que pueden ser de su interés. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras y con socios comerciales; y si participamos en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores a título universal. Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones y prestarnos servicios, como el alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y la aplicación, el almacenamiento y gestión de bases de datos, la gestión de correo electrónico, el marketing de almacenamiento, el procesamiento de tarjetas de crédito, el servicio al cliente y el cumplimiento de pedidos de productos y servicios que usted pueda adquirir a través de la aplicación. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles prestar estos servicios para nosotros y para usted. Podemos compartir partes de los datos de nuestros archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, puede utilizarse para estimar la ubicación general y otras características tecnográficas, como la velocidad de conexión, si ha visitado la aplicación en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la aplicación. Estos terceros pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que usted ve en la aplicación, y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de las fuerzas del orden, o a partes privadas, cuando consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que es necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones judiciales), proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética o legalmente accionable, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?
ExitLag recopilará la información personal que usted nos proporcione. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, tal como se describe anteriormente.
Clarity
Colaboramos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usted usa e interactúa con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones, con el fin de mejorar y promocionar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de seguridad/prevención de fraude y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de Privacidad de Microsoft.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta aplicación, usted acepta recibir correos electrónicos nuestros. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación u otra opción de baja incluida en el correo electrónico correspondiente. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta que la utilicemos para la segmentación de audiencias de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones nuestras. Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico por otro medio, podremos utilizarlo para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política. Nota: si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para proporcionarle ExitLag y cumplir los propósitos descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con quien compartamos su información y que realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no sea necesario conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la anonimizaremos para que no podamos identificarle.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la protección de su información personal cuando realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crediticia suministrada se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago, a la que solo pueden acceder las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, quienes están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Tras una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, datos financieros, etc.) no se conserva en ningún archivo. Sin embargo, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad absoluta de ninguna información que usted transmita a ExitLag, ni garantizar que su información en el Servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una vulneración de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o de gestión.
¿Puede mi información ser transferida a otros países?
ExitLag está constituida en Estados Unidos. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida periódicamente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en cualquier parte del mundo, y puede ser visualizada y alojada en cualquier lugar del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los recursos anteriores, usted consiente voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿Es segura la información recopilada a través del Servicio ExitLag?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Disponemos de procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a proteger, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que la conducta dolosa será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento de dicho deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que usted tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que ExitLag recopila dependen de su relación con ExitLag. El personal puede actualizar o corregir su información tal como se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa. Los clientes tienen el derecho de solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos o que hayamos proporcionado a terceros de conformidad con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos adoptar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de concederle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y de la información de su cuenta en todo momento. Debe saber que no es técnicamente posible eliminar cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información contra pérdidas accidentales significa que puede existir una copia de su información en un formato no borrable que será difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y en otros medios de búsqueda fácil se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente factible. Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.
Personal
Si usted es un trabajador o candidato de ExitLag, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada con fines de Recursos Humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y evaluar a los candidatos. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos o que hayamos proporcionado a terceros de conformidad con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.
Venta del Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de la totalidad o sustancialmente todos los activos de ExitLag o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (tal como se define en este documento), o de la parte de ExitLag o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a la que se relaciona el Servicio, o en caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o se presente una petición en nuestra contra en quiebra, reorganización o proceso similar, siempre que el tercero acepte cumplir los términos de esta Política de Privacidad.
Afiliadas
Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras Afiliadas Corporativas. A los efectos de esta Política de Privacidad, "Afiliada Corporativa" significa cualquier persona física o jurídica que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con ExitLag, ya sea por propiedad u otro medio. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas será tratada por dichas Afiliadas Corporativas de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.
Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted consiente la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de o en relación con esta Política de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamaciones al amparo del Privacy Shield o del marco Suiza-EE.UU. Las leyes de Estados Unidos, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la aplicación. El uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. Al utilizar ExitLag o ponerse en contacto con nosotros directamente, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, el compromiso directo con nosotros, o la continuación tras la publicación de cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal, significará que usted acepta dichos cambios.
Su Consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestra aplicación, registrar una cuenta o realizar una compra, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.
Enlaces a Otros Sitios Web
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por ExitLag. No somos responsables del contenido, la precisión ni las opiniones expresadas en dichos sitios web, y estos no son investigados, supervisados ni verificados por nosotros en cuanto a su precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para pasar de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetas a las reglas y políticas propias de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.
Cookies
ExitLag utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Una Cookie es un pequeño dato almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, aunque no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como los videos pueden quedar no disponibles, o se le pedirá que introduzca sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la aplicación, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si deshabilita las Cookies, es posible que no pueda acceder correctamente a las funcionalidades de nuestro sitio web o que no pueda acceder en absoluto. Nunca incluimos Información de Identificación Personal en las Cookies.
Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares
Independientemente de su ubicación, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares; sin embargo, esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, por lo que es posible que no pueda utilizar completamente todas sus funciones y servicios. También debe saber que puede perder alguna información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los distintos navegadores ponen a su disposición diferentes controles. Deshabilitar una cookie o categoría de cookie no la elimina de su navegador; deberá hacerlo usted mismo desde su navegador y debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.
Servicios de Remarketing
Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el Remarketing? En el marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de mostrar anuncios en internet a personas que ya han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca estar "siguiendo" a las personas por internet, mostrando anuncios en los sitios web y plataformas que más utilizan.
Privacidad de los Menores
Recopilamos información de menores de 13 años únicamente para mejorar nuestros servicios. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su permiso, póngase en contacto con nosotros. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento paterno, adoptamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley lo requiera, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúa utilizando el Servicio, quedará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta u otra Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Servicios de Terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de Terceros"). Usted reconoce y acepta que ExitLag no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto del mismo. ExitLag no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona física o jurídica por ningún Servicio de Terceros. Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su conveniencia, y usted accede y los utiliza enteramente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Tecnologías de Seguimiento
Almacenamiento Local El Almacenamiento Local, a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos en el lado del cliente. El almacenamiento web admite el almacenamiento persistente de datos, similar a las cookies, pero con una capacidad considerablemente mayor y sin información almacenada en el encabezado de la solicitud HTTP. Sesiones ExitLag utiliza "Sesiones" para identificar las áreas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Una Sesión es un pequeño dato almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador.
Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Es posible que estemos recopilando y utilizando información suya si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los mantenemos protegidos para que no sean replicados ni utilizados de manera incorrecta.
¿Qué es el GDPR?
El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de ámbito europeo que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que estos tienen sobre sus datos personales. El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, no solo para las empresas y residentes con sede en la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, razón por la cual hemos implementado los controles del GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
¿Qué son los datos personales?
Cualquier dato relacionado con un individuo identificable o identificado. El GDPR abarca un amplio espectro de información que puede utilizarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia. Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como: • Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente, y solo deben utilizarse de una manera que una persona razonablemente esperaría. • Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben utilizarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales en el momento de recopilarlos. • Los datos personales no deben conservarse por más tiempo del necesario para cumplir su propósito. • Las personas amparadas por el GDPR tienen el derecho de acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o transferidos a otra organización.
¿Por qué es importante el GDPR?
El GDPR añade nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También eleva el nivel de cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En ExitLag creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos del Titular de los Datos - Acceso, Portabilidad y Eliminación de Datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los interesados del GDPR. ExitLag procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente verificados y conformes con el DPA. Almacenamos todos los datos de conversaciones y datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que su cuenta sea eliminada. En ese caso, eliminamos todos los datos de conformidad con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días. Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, necesita poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Estamos preparados! Desde el principio hemos operado con autoservicio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el trabajo con la API.
Residentes de California
La California Consumer Privacy Act (CCPA) nos exige que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente. También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California bajo la ley californiana. Puede ejercer los siguientes derechos: • Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los propósitos para los cuales las categorías de Información Personal son recopiladas o utilizadas por nosotros; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) la información personal específica que hemos recopilado sobre usted. • Derecho a Igualdad de Servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad. • Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hemos recopilado. • Solicitar que una empresa que venda datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor. Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
La CalOPPA nos exige que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente. Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos: • Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los propósitos para los cuales las categorías de Información Personal son recopiladas o utilizadas por nosotros; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) la información personal específica que hemos recopilado sobre usted. • Derecho a Igualdad de Servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad. • Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hemos recopilado. • Derecho a solicitar que una empresa que venda datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor. Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
Contáctenos
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta. • Por correo electrónico: mobile@exitlag.com • A través de este enlace: https://www.exitlag.com