Você já evitou jogar sua partida ranqueada durante o horário de pico porque sabia que a internet não iria aguentar? Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho. Em uma pesquisa realizada pelo Minha Conexão, em parceria com a ExitLag, foi revelado alguns hábitos dos jogadores online.
Além de evitar jogar em horários de pico, muitos jogadores falaram sobre os seus principais problemas. Desde problemas de instabilidade até outros problemas técnicos. Confira abaixo os resultados do levantamento realizado pelo Minha Conexão, mostrando tais hábitos dos jogadores online.
O Impacto da Internet no Hábito dos Jogadores Online
Um levantamento exclusivo realizado pelo Minha Conexão, um dos maiores medidores de velocidade de internet do país, em parceria com a ExitLag, apontou certos hábitos dos jogadores online.
Mostrando que cerca de 20% das pessoas (1 em cada 5) escolhem períodos específicos do dia para jogar online. O objetivo? Evitar dores de cabeça com problemas de conexão.
Segundo os dados, o período noturno é o favorito para essa estratégia, escolhido por 10,2% dos usuários. Logo atrás, a manhã aparece com 9,5% da preferência. Enquanto que o período da tarde é o menos popular para “fugir do lag”, com apenas 1,5%.
Aproximadamente 30% dos jogadores enfrentam instabilidade na conexão diariamente ao jogar online.
Lag e Desconexão: Os Grandes Vilões
Para quem joga online, qualquer milissegundo importa. A pesquisa mergulhou nos principais obstáculos que destroem a experiência dos gamers. Além disso, trouxe explicações claras para cada um deles:
- Lag (Alta Latência) – 33,3%: O grande campeão de reclamações. O lag ocorre quando há um atraso na comunicação entre o computador/console do jogador e o servidor do jogo. Em jogos competitivos, isso significa que seu personagem pode reagir tarde demais.
- Desconexões da Partida – 27,4%: A frustrante queda repentina, que além de interromper a partida, muitas vezes gera punições (banimentos temporários) nos jogos.
- Bugs – 16,2%: Falhas na programação do próprio jogo que atrapalham a partida, muitas vezes agravadas por problemas de sincronização com o servidor.
- Travamentos ou Queda de FPS – 12,5%: O “Frames Per Second” (Quadros por Segundo) está ligado ao desempenho do hardware (Placa de Vídeo, Processador), mas muitos usuários sentem a tela congelar e associam isso à experiência instável da rede.
- Tempo de Carregamento – 10,7%: Demora excessiva para entrar nas partidas, que pode ser causada tanto por discos rígidos lentos quanto por dificuldades de download de dados do servidor em tempo real.
De Quem é a Culpa? A Percepção vs. Realidade
Quando a partida trava, o dedo é imediatamente apontado para o provedor. 62,8% dos respondentes culpam a internet pelo mau desempenho. Em segundo lugar, o sinal de Wi-Fi é apontado por 19,8%. Um dado importante, já que jogar via Wi-Fi é naturalmente mais instável do que usar um cabo de rede (Ethernet).
Servidores dos próprios jogos (13,3%) e limitações do Console ou PC (4,3%) completam a lista de “culpados”. Dessa forma, mostrando como esses problemas podem impactar, de forma negativa, os hábitos dos jogadores online.
O Paradoxo da Ultravelocidade no Hábito dos Jogadores Online
Apesar de quase 30% relatarem problemas diários, os dados técnicos coletados pelo Minha Conexão mostram um cenário surpreendente. A velocidade média registrada pelos usuários da pesquisa foi de 358,04 Mbps para download e 235,31 Mbps para upload. Além disso, foi encontrada uma latência mediana de apenas 14 ms.
A ExitLag destaca que latências de até 20 ms são ideais para jogos de alta performance. Um dado que se tornou comum no hábito dos jogadores online. Afinal, quanto menor o tempo de resposta, mais rápida será a sua reação.
Além disso, o Minha Conexão classifica essas velocidades na faixa de “ultravelocidade”. Isso indica que o problema muitas vezes não é a falta de velocidade bruta contratada. Contudo, por conta de problemas técnicos, como:
- Oscilações pontuais (jitter)
- Perda de pacotes (packet loss)
- Gargalos na rota (lag)
A Busca por Soluções: Trocar de Provedor Resolve?
Cansados do lag, muitos gamers abrem a carteira em busca de melhorias. A pesquisa revela as principais medidas adotadas:
- Troca de Provedor de Internet: 29,4% já mudaram de empresa de banda larga. Desses, a grande maioria (25,6%) ficou satisfeita, mas 3,8% afirmam que o problema persistiu.
- Troca de Roteador: Cerca de 30% investiram em um novo roteador buscando estabilidade no sinal (especialmente Wi-Fi).
- Upgrade de Hardware: Para combater os travamentos e quedas de FPS, 26,9% trocaram de computador ou console e ficaram satisfeitos, enquanto 2,2% continuaram enfrentando problemas.
Curiosamente, a maioria ainda prefere não mexer no que está “funcionando”: 51,4% nunca trocaram de provedor e 47,3% nunca mudaram o roteador.
Sobre a Pesquisa (Metodologia)
Realizada em agosto de 2026 pela plataforma Minha Conexão em parceria com a ExitLag, a pesquisa coletou 3.219 respostas a nível nacional. O levantamento possui nível de confiança de 95% e margem de erro de 5 pontos percentuais.
O Minha Conexão é um dos maiores medidores de internet do Brasil, contando com mais de seis milhões de acessos mensais.
Sobre o Minha Conexão
Disponível nas versões web e mobile, o Minha Conexão é hoje um dos maiores medidores de velocidade de internet do país. O velocímetro, que conta com mais de seis milhões de acessos mensais, permite que os usuários avaliem gratuitamente informações importantes sobre a qualidade de suas conexões.
Como o ping (latência), velocidade de download e velocidade de upload. Desde 2020, o site é mantido pelo MelhorPlano.net, plataforma especializada na comparação imparcial de planos de telefonia e internet no Brasil.
