Ao utilizar o ExitLag, o usuário compromete-se a observar e cumprir os presentes termos e condições de uso, bem como todas as leis e regulamentações aplicáveis, sendo responsável pelo cumprimento das leis locais vigentes. Este termo produz efeito imediato a partir da primeira utilização do ExitLag. Caso o usuário não concorde com os presentes termos, recomenda-se que interrompa o uso do ExitLag imediatamente.Todos os materiais disponibilizados neste site estão protegidos por direitos autorais e de marca. Em caso de descumprimento de qualquer um dos termos ou condições aqui estabelecidos, o usuário poderá ter sua conta bloqueada sem aviso prévio e sem direito a reembolso.
Neste documento de Políticas de Privacidade, a empresa ExitLag LLC será definida como "ExitLag" e tratará das informações coletadas e processadas durante a visita ao site e o uso do software fornecido.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelas redes sociais ou canais de atendimento. Para questões específicas sobre privacidade, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail DPO@exitlag.com.
É recomendável ler o presente documento em sua totalidade para garantir informação e conhecimento adequado, que abaixo estará separado por tópicos.
Para utilizar nosso serviço, é necessário criar uma conta em nosso website, o que permitirá o acesso ao software ExitLag, disponível para download. A coleta de dados pela ExitLag ocorre de três formas distintas:
* Dados fornecidos pelo usuário: São dados fornecidos por você, de forma voluntária, ao se cadastrar e utilizar nossos serviços. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail e uma senha para acessar o painel do usuário e o software.
* Dados analíticos: Coletamos dados analíticos por meio de tecnologias como cookies, que ajudam a entender o comportamento de navegação no site. Para esclarecer, cookies são pequenos arquivos de internet que armazenam temporariamente informações sobre o que o usuário visita na rede. Eles podem registrar endereço de e-mail, preferências de pesquisa, localização e outros dados que ajudam a personalizar a experiência de navegação.
* Dados de outras fontes: Podemos coletar informações adicionais de outras fontes, como websites parceiros e o uso de nosso software. Essas informações podem incluir dados sobre o dispositivo, como endereço IP, localização, tipo e versão de navegador, sistema operacional, tempo de visita em páginas específicas e interações realizadas durante o acesso.
* Dados de pagamento: Ressaltamos que os dados relacionados a pagamentos não são armazenados em nossos servidores, pois as transações são gerenciadas por empresas terceirizadas especializadas em cobranças e pagamentos online.
* Uso de Dados para Contato: O e-mail coletado no momento do cadastro poderá ser utilizado para comunicação com o usuário, abrangendo mensagens de suporte, contato e marketing. Com o seu consentimento, poderemos também enviar notificações e propostas comerciais via SMS e WhatsApp, para proporcionar uma comunicação mais direta e personalizada. O consentimento para o uso de SMS e WhatsApp é opcional e poderá ser revogado a qualquer momento.
* Coleta de Dados no Software: Ao utilizar o software, poderemos coletar informações sobre seu uso, incluindo os jogos acessados e interações realizadas, para aprimoramento e personalização dos serviços oferecidos.
* Terceirização de Hospedagem e Armazenamento de Dados: Como parte de nossa infraestrutura, alugamos servidores em diversas localidades ao redor do mundo, com o objetivo de garantir alta disponibilidade e redundância. Além disso, visando a melhoria contínua do sistema de mitigação de rotas, colaboramos com parceiros terceirizados especializados. Esses parceiros trabalham em estreita colaboração conosco, garantindo um serviço cada vez mais eficiente e otimizado.
O titular de dados tem o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir, excluir, limitar o tratamento, exercer a portabilidade e revogar o consentimento a qualquer momento, conforme aplicável. Para solicitações, o titular poderá entrar em contato conosco pelo canal de suporte ou diretamente com o DPO.
Cookies são utilizados para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e oferecer publicidade relevante. Esses cookies podem coletar informações sobre a navegação e preferências do usuário. Você tem a opção de gerenciar e bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador ou das preferências de cookies disponíveis em nosso site. Vale destacar que, ao continuar a navegar em nosso site sem ajustar as configurações, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato, em cumprimento de obrigação legal, por interesse legítimo ou para a proteção de crédito. Em caso de dúvidas, contate nossa equipe de suporte ou o DPO.
As informações coletadas automaticamente são utilizadas para administrar nosso website e serviços. Esses usos podem incluir a melhoria contínua da experiência do usuário, solução de problemas técnicos, garantia de segurança de dados, otimização de apresentação de conteúdo, além de mensuração e avaliação de campanhas de marketing e publicidade com base em seus interesses.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
* Empresas do Grupo ExitLag: Compartilhamos informações com afiliadas e subsidiárias para suporte operacional e aprimoramento de serviços.
* Provedores de Serviços Terceirizados e Parceiros: Incluem-se aqui prestadores de serviços técnicos, parceiros comerciais, processadores de pagamento, agências de marketing, redes de publicidade, agências de crédito e provedores de hospedagem, todos atuando em conformidade com esta política de privacidade e restritos a finalidades específicas.
* Entidades Legais e Administrativas: Em caso de disputas judiciais ou administrativas, os dados poderão ser compartilhados para fins de comprovação, inclusive com agências de crédito para verificação de restrições.
* Órgãos Regulatórios e Governamentais: Podemos divulgar suas informações a autoridades legais, reguladores, tribunais ou outros terceiros, quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para proteger direitos e interesses vitais do usuário ou de terceiros.
* Processos de Compra, Fusão ou Aquisição: Em caso de negociação ou conclusão de venda, fusão ou aquisição de nossos negócios, suas informações pessoais podem ser transferidas ao comprador ou potencial comprador, com a condição de que ele as utilize exclusivamente para os fins descritos nesta Política.
* Bases Jurídicas para Visitantes do Espaço Econômico Europeu: Para residentes do EEE, o tratamento dos dados pessoais será fundamentado em bases jurídicas específicas, como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo, dependendo do contexto específico e da natureza dos dados coletados.
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso de criptografia SSL. Além disso, recomendamos o uso de softwares de terceiros, como antivírus e anti-spyware, para garantir a integridade e segurança dos seus dados.
Para esclarecer, SSL (Secure Socket Layer) é um protocolo de criptografia utilizado para garantir a comunicação segura entre cliente e servidor em aplicações web.
Os dados enviados serão retidos em nossa base de dados por tempo indeterminado, caso seja necessário para ações judiciais ou outras finalidades legais. Nossos bancos de dados são monitorados 24 horas por dia para assegurar a segurança e a integridade das informações.
Quaisquer mudanças substanciais nesta Política de Privacidade serão notificadas aos usuários por e-mail cadastrado, aviso destacado no site ou diretamente pelo software. Recomendamos que os usuários consultem periodicamente este documento para garantir o conhecimento das práticas de proteção de dados atualizadas.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o serviço da ExitLag (como problemas relacionados ao jogo, acesso à sua conta, erros técnicos, problemas de pagamento ou questões sobre conteúdo e direitos), entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail support@exitlag.com. Para questões específicas sobre privacidade, você pode contatar nosso DPO pelo e-mail DPO@exitlag.com.
